Условия использования
Дата вступления в силу: 24 августа 2026 г.
1. Введение
Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют ваш доступ к веб-сайту CiaoCity, цифровой платформе, мобильным приложениям (когда они доступны) и связанным с ними услугам (совместно "Услуга").
Используя Услугу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать Услугу.
Настоящие Условия применяются к посетителям, путешественникам, зарегистрированным пользователям, независимым специалистам и другим пользователям Услуги.
2. Что такое CiaoCity
CiaoCity — это цифровой путеводитель по городам и платформа туристической информации.
Услуга предоставляет информацию о направлениях, путеводители по городам, связанный с путешествиями контент и инструменты, призванные помочь путешественникам открывать для себя места и связываться с независимыми местными поставщиками услуг.
В зависимости от доступных функций CiaoCity может помогать пользователям находить или связываться с такими независимыми специалистами, как:
- Местные гиды
- Переводчики и устные переводчики
- Фотографы
- Водители
- Местные ассистенты
- Консультанты по образованию
- Поставщики услуг в сфере иммиграции
- Другие независимые местные специалисты
CiaoCity является посреднической и информационной платформой. CiaoCity не предоставляет услуги гидов, транспорта, перевода, иммиграции, образования, юридические, финансовые, медицинские или другие профессиональные услуги, если иное прямо не указано для конкретной Услуги.
3. Независимые поставщики услуг
Специалисты, перечисленные на CiaoCity, являются независимыми третьими сторонами.
Если прямо не указано иное, они не являются сотрудниками, агентами, представителями, партнерами или подрядчиками CiaoCity.
CiaoCity не контролирует способ оказания услуг независимыми специалистами.
Любое соглашение, бронирование, платеж, коммуникация или иные договоренности между путешественником и независимым специалистом заключаются между этими сторонами.
4. Отсутствие гарантий в отношении услуг третьих лиц
CiaoCity не гарантирует доступность, качество, законность, точность, надежность, квалификацию, опыт, личность или результативность работы любого независимого поставщика услуг.
Появление специалиста или услуги на CiaoCity не означает одобрения, сертификации или гарантии со стороны CiaoCity.
Пользователи должны самостоятельно оценивать поставщиков услуг и проверять информацию перед заключением договоренностей.
5. Учетные записи пользователей и регистрация
Некоторые функции могут требовать регистрации или создания учетной записи.
При регистрации вы соглашаетесь предоставлять информацию, которая является точной, актуальной и полной.
Вы несете ответственность за поддержание информации о своей учетной записи в актуальном и точном состоянии.
Вы несете ответственность за действия, совершаемые через вашу учетную запись, и должны принимать разумные меры для защиты ваших учетных данных.
Вы должны уведомить нас, если считаете, что ваша учетная запись была использована или доступ к ней был получен без авторизации.
6. Учетные записи специалистов и объявления
Специалисты могут создавать профили или объявления, описывающие их услуги.
Специалисты несут единоличную ответственность за точность, полноту и законность предоставляемой ими информации.
Специалисты не должны публиковать вводящую в заблуждение, мошенническую, незаконную, клеветническую или иным образом неподобающую информацию.
CiaoCity может проверять, изменять, ограничивать, приостанавливать или удалять объявление, когда это разумно необходимо для защиты пользователей, поддержания целостности Услуги или соблюдения применимого законодательства.
7. Обязанности пользователей
Вы соглашаетесь использовать Услугу законно и ответственно.
Вы не должны:
- Использовать Услугу в незаконных целях
- Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
- Выдавать себя за другое лицо или организацию
- Пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям или системам
- Вмешиваться в работу Услуги
- Внедрять вредоносное ПО или вредоносный код
- Собирать или систематически копировать контент без разрешения
- Злоупотреблять функциями связи или подбора
- Преследовать, угрожать или обманывать других пользователей
- Использовать Услугу для содействия незаконной деятельности
- Нарушать применимые законы или нормативные акты
8. Туристическая информация и путеводители по городам
CiaoCity может публиковать путеводители по направлениям, туристическую информацию, рекомендации, статьи, карты, описания и другой информационный контент.
Такой контент предоставляется исключительно в общих информационных целях.
Условия путешествий, цены, часы работы, транспорт, требования к въезду, иммиграционные требования, местные законы, условия безопасности и другие обстоятельства могут меняться.
Пользователи должны самостоятельно проверять важную информацию у соответствующих официальных органов, поставщиков услуг или других надежных источников перед принятием решений.
9. Не является профессиональной консультацией
Информация, доступная через CiaoCity, не является юридической, иммиграционной, финансовой, медицинской, налоговой, страховой или иной профессиональной консультацией.
Если пользователям требуется профессиональная консультация, они должны обратиться к соответствующему квалифицированному специалисту или соответствующему официальному органу.
10. Общение между пользователями
CiaoCity может предоставлять инструменты, позволяющие путешественникам и специалистам общаться или обмениваться контактной информацией.
Пользователи несут ответственность за свои собственные коммуникации и взаимодействия.
CiaoCity не несет ответственности за заявления, заверения, соглашения или обязательства, сделанные пользователями или независимыми специалистами.
11. Платежи и транзакции с третьими лицами
Если прямо не указано иное, CiaoCity не обрабатывает и не удерживает платежи за независимые услуги, согласованные между путешественниками и специалистами.
Если будет введена функция платежей, могут применяться дополнительные условия, условия оплаты или условия стороннего платежного провайдера.
Транзакции, проводимые непосредственно между пользователями и независимыми специалистами, регулируются условиями, согласованными между этими сторонами.
12. Контент, предоставляемый пользователями
Пользователи могут предоставлять контент, такой как информация профиля, описания, фотографии, отзывы, комментарии или другие материалы.
Вы несете ответственность за предоставляемый вами контент.
Предоставляя контент CiaoCity, вы предоставляете CiaoCity неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хостинг, воспроизведение, отображение, форматирование и распространение этого контента в той мере, в какой это разумно необходимо для работы и продвижения Услуги.
Вы заявляете, что обладаете необходимыми правами для предоставления контента и предоставления этой лицензии.
13. Интеллектуальная собственность
Если не указано иное, веб-сайт CiaoCity, программное обеспечение, интерфейс, брендинг, оригинальные тексты, графика, путеводители, базы данных, элементы дизайна и другие материалы принадлежат CiaoCity или лицензированы CiaoCity.
Эти материалы не могут быть скопированы, воспроизведены, изменены, распространены, публично показаны или коммерчески использованы без соответствующего разрешения.
Настоящие Условия не передают пользователям право собственности на интеллектуальную собственность CiaoCity.
14. Услуги и ссылки третьих сторон
Услуга может интегрировать или ссылаться на веб-сайты, приложения, карты, коммуникационные платформы, платежные сервисы, аналитические сервисы, рекламные сервисы и другие внешние технологии третьих сторон.
Услуги третьих сторон управляются независимо от CiaoCity.
CiaoCity не несет ответственности за доступность, безопасность, содержание, политику конфиденциальности или условия услуг третьих сторон.
15. Google, Cloudflare и аналогичные технологии
CiaoCity может использовать сторонние технологии, включая аналитику, поисковую оптимизацию, рекламу, хостинг, доставку контента и услуги безопасности.
К ним могут относиться Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense, Cloudflare и другие поставщики инфраструктуры или технологий.
Ваше использование определенных функций может также регулироваться применимыми условиями и политиками третьих сторон.
16. Конфиденциальность
Ваше использование Услуги также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая объясняет, как собирается, используется, раскрывается и защищается личная информация.
Политика конфиденциальности является частью настоящих Условий путем ссылки.
17. Доступность Услуги
Мы стремимся поддерживать Услугу доступной и функциональной, но не гарантируем бесперебойную доступность.
Услуга может быть временно недоступна из-за технического обслуживания, обновлений, технических сбоев, инцидентов безопасности, перерывов в работе услуг третьих сторон или обстоятельств, не поддающихся нашему разумному контролю.
18. Приостановление и прекращение действия
Мы можем приостановить или прекратить доступ к Услуге, когда это разумно необходимо, в том числе если пользователь нарушает настоящие Условия, применимое законодательство или безопасность или целостность Услуги.
Пользователи могут прекратить использование Услуги в любое время.
Прекращение действия не влияет на права или обязательства, которые по своему характеру должны продолжаться после прекращения действия.
19. Отказ от гарантий
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Услуга предоставляется "как есть" и "как доступна".
Мы не гарантируем, что Услуга или ее содержание всегда будут точными, полными, актуальными, безопасными или доступными.
Мы не гарантируем какого-либо конкретного результата от использования Услуги или взаимодействия с независимым специалистом.
20. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, CiaoCity не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, возникающие в связи с использованием вами Услуги.
CiaoCity не несет ответственности за убытки, возникающие в результате транзакций, коммуникаций, услуг или споров между путешественниками и независимыми поставщиками услуг.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.
21. Применимое право и права потребителей
Настоящие Условия предназначены для применения с учетом применимых обязательных законов и прав потребителей.
Ничто в настоящих Условиях не направлено на отмену или ограничение обязательных прав, которые не могут быть законно исключены или ограничены в соответствии с законами, применимыми к вам.
В зависимости от вашего местоположения могут применяться дополнительные законные права или меры защиты, включая права в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей и конфиденциальности Европейского Союза, Соединенного Королевства, Турции или Соединенных Штатов.
22. Споры
Если у вас возник спор, касающийся Услуги, мы рекомендуем вам сначала связаться с нами, чтобы мы могли попытаться разрешить вопрос в неформальном порядке.
Ничто в этом разделе не препятствует потребителю осуществлять обязательные права, доступные в соответствии с применимым законодательством.
23. Изменения в настоящих Условиях
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отражать изменения в Услуге, технологиях, законодательных требованиях или деловой практике.
Обновленные Условия будут опубликованы на этой странице с новой датой вступления в силу.
Если этого требует применимое законодательство, важные изменения могут быть сообщены с помощью соответствующих дополнительных средств.
24. Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, это положение будет толковаться или изменяться в той мере, в какой это необходимо для придания ему исковой силы, если это разрешено законом.
Остальные положения продолжают применяться.
25. Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми дополнительными условиями, прямо применяемыми к конкретным функциям Услуги, составляют соглашение, регулирующее ваше использование CiaoCity.
26. Контакты
Вопросы, касающиеся настоящих Условий, могут быть отправлены с использованием контактной информации ниже.
Важно: Эта страница является переводом оригинального текста на английском языке. Юридически обязательной является версия на английском языке. В случае различий в толковании, пропусков или вопросов актуальности преимущественную силу имеет текст на английском языке.