Nutzungsbedingungen
Gültig ab: 24. August 2026
1. Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der CiaoCity-Website, der digitalen Plattform, der mobilen Anwendungen, sofern verfügbar, und der damit verbundenen Dienste (gemeinsam der "Dienst").
Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Dienst nicht nutzen.
Diese Bedingungen gelten für Besucher, Reisende, registrierte Nutzer, unabhängige Fachkräfte und andere Nutzer des Dienstes.
2. Was CiaoCity ist
CiaoCity ist ein digitaler Stadtführer und eine Reiseinformationsplattform.
Der Dienst bietet Reisezielinformationen, Stadtführer, reisebezogene Inhalte und Werkzeuge, die Reisenden helfen sollen, Orte zu entdecken und mit unabhängigen lokalen Dienstleistern in Kontakt zu treten.
Je nach verfügbaren Funktionen kann CiaoCity Nutzern helfen, unabhängige Fachkräfte wie die folgenden zu entdecken oder zu kontaktieren:
- Lokale Führer
- Übersetzer und Dolmetscher
- Fotografen
- Fahrer
- Lokale Assistenten
- Bildungsberater
- Dienstleister im Bereich Einwanderung
- Andere unabhängige lokale Fachkräfte
CiaoCity ist eine Vermittlungs- und Informationsplattform. CiaoCity erbringt selbst keine Führungs-, Transport-, Übersetzungs-, Einwanderungs-, Bildungs-, Rechts-, Finanz-, Medizin- oder andere professionelle Dienstleistungen, es sei denn, für einen bestimmten Dienst wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
3. Unabhängige Dienstleister
Die auf CiaoCity aufgeführten Fachkräfte sind unabhängige Dritte.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind sie keine Angestellten, Vertreter, Repräsentanten, Partner oder Auftragnehmer von CiaoCity.
CiaoCity kontrolliert nicht die Art und Weise, wie unabhängige Fachkräfte ihre Dienstleistungen erbringen.
Jegliche Vereinbarungen, Buchungen, Zahlungen, Kommunikationen oder andere Arrangements zwischen einem Reisenden und einem unabhängigen Fachmann werden zwischen diesen Parteien getroffen.
4. Keine Garantie für Dienstleistungen Dritter
CiaoCity garantiert nicht die Verfügbarkeit, Qualität, Legalität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Qualifikationen, Erfahrung, Identität oder Leistung eines unabhängigen Dienstleisters.
Die Auflistung eines Fachmanns oder einer Dienstleistung auf CiaoCity stellt keine Empfehlung, Zertifizierung oder Garantie durch CiaoCity dar.
Nutzer sollten Dienstleister unabhängig prüfen und Informationen überprüfen, bevor sie eine Vereinbarung treffen.
5. Nutzerkonten und Registrierung
Bestimmte Funktionen erfordern möglicherweise eine Registrierung oder die Erstellung eines Kontos.
Bei der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, Informationen bereitzustellen, die korrekt, aktuell und vollständig sind.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell zu halten.
Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto durchgeführt werden, und sollten angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Kontozugangsdaten zu schützen.
Sie müssen uns benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto unbefugt zugegriffen oder es genutzt wurde.
6. Fachkonten und Einträge
Fachkräfte können Profile oder Einträge erstellen, die ihre Dienstleistungen beschreiben.
Fachkräfte sind allein für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Legalität der von ihnen bereitgestellten Informationen verantwortlich.
Fachkräfte dürfen keine irreführenden, betrügerischen, rechtswidrigen, verleumderischen oder anderweitig unangemessenen Informationen veröffentlichen.
CiaoCity kann einen Eintrag überprüfen, ändern, einschränken, aussetzen oder entfernen, wenn dies zum Schutz der Nutzer, zur Wahrung der Integrität des Dienstes oder zur Einhaltung geltenden Rechts angemessen ist.
7. Verantwortlichkeiten des Nutzers
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst legal und verantwortungsvoll zu nutzen.
Sie dürfen nicht:
- Den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen
- Betrügerische oder irreführende Informationen bereitstellen
- Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben
- Versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten oder Systeme zu erhalten
- Den Betrieb des Dienstes stören
- Schadsoftware oder bösartigen Code einbringen
- Inhalte ohne Erlaubnis zu scrapen oder systematisch zu kopieren
- Kommunikations- oder Matching-Funktionen missbrauchen
- Andere Nutzer belästigen, bedrohen oder betrügen
- Den Dienst zur Förderung illegaler Aktivitäten nutzen
- Geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen
8. Reiseinformationen und Stadtführer
CiaoCity kann Reiseführer, Reiseinformationen, Empfehlungen, Artikel, Karten, Beschreibungen und andere informative Inhalte veröffentlichen.
Solche Inhalte werden nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt.
Reisebedingungen, Preise, Öffnungszeiten, Transport, Einreisebestimmungen, Einwanderungsanforderungen, lokale Gesetze, Sicherheitsbedingungen und andere Umstände können sich ändern.
Nutzer sollten wichtige Informationen unabhängig bei den zuständigen Behörden, Dienstleistern oder anderen zuverlässigen Quellen überprüfen, bevor sie Entscheidungen treffen.
9. Keine professionelle Beratung
Informationen, die über CiaoCity verfügbar sind, stellen keine Rechts-, Einwanderungs-, Finanz-, Medizin-, Steuer-, Versicherungs- oder andere professionelle Beratung dar.
Wenn Nutzer professionelle Beratung benötigen, sollten sie einen entsprechend qualifizierten Fachmann oder die zuständige Behörde konsultieren.
10. Kommunikation zwischen Nutzern
CiaoCity kann Werkzeuge bereitstellen, die es Reisenden und Fachkräften ermöglichen, zu kommunizieren oder Kontaktinformationen auszutauschen.
Nutzer sind für ihre eigenen Kommunikationen und Interaktionen verantwortlich.
CiaoCity ist nicht verantwortlich für Aussagen, Darstellungen, Vereinbarungen oder Verpflichtungen, die von Nutzern oder unabhängigen Fachkräften getroffen werden.
11. Zahlungen und Transaktionen mit Dritten
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verarbeitet CiaoCity keine Zahlungen für unabhängige Dienstleistungen, die zwischen Reisenden und Fachkräften vereinbart werden, und hält solche Zahlungen nicht zurück.
Wenn eine Zahlungsfunktion eingeführt wird, können zusätzliche Bedingungen, Zahlungsbedingungen oder Bedingungen des Drittanbieter-Zahlungsdienstleisters gelten.
Transaktionen, die direkt zwischen Nutzern und unabhängigen Fachkräften durchgeführt werden, unterliegen den zwischen diesen Parteien vereinbarten Bedingungen.
12. Von Nutzern eingereichte Inhalte
Nutzer können Inhalte wie Profilinformationen, Beschreibungen, Fotos, Bewertungen, Kommentare oder anderes Material einreichen.
Sie bleiben für die von Ihnen eingereichten Inhalte verantwortlich.
Durch das Einreichen von Inhalten bei CiaoCity gewähren Sie CiaoCity eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu formatieren und zu verbreiten, soweit dies für den Betrieb und die Werbung für den Dienst angemessen ist.
Sie erklären, dass Sie die erforderlichen Rechte besitzen, um die Inhalte einzureichen und diese Lizenz zu gewähren.
13. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, sind die CiaoCity-Website, die Software, die Benutzeroberfläche, die Marke, die originalen Texte, Grafiken, Führer, Datenbanken, Gestaltungselemente und andere Materialien Eigentum von CiaoCity oder von CiaoCity lizenziert.
Diese Materialien dürfen ohne entsprechende Genehmigung nicht kopiert, reproduziert, modifiziert, verbreitet, öffentlich gezeigt oder kommerziell genutzt werden.
Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum an geistigem Eigentum von CiaoCity auf die Nutzer.
14. Dienste und Links von Dritten
Der Dienst kann Websites, Anwendungen, Karten, Kommunikationsplattformen, Zahlungsdienste, Analysedienste, Werbedienste und andere externe Technologien von Drittanbietern integrieren oder darauf verlinken.
Dienste von Drittanbietern werden unabhängig von CiaoCity betrieben.
CiaoCity ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Sicherheit, Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Bedingungen von Diensten Dritter.
15. Google, Cloudflare und ähnliche Technologien
CiaoCity kann Technologien von Drittanbietern verwenden, darunter Analyse-, Suchoptimierungs-, Werbe-, Hosting-, Content-Delivery- und Sicherheitsdienste.
Dazu können Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense, Cloudflare und andere Infrastruktur- oder Technologieanbieter gehören.
Ihre Nutzung bestimmter Funktionen kann daher auch den geltenden Bedingungen und Richtlinien der Drittanbieter unterliegen.
16. Datenschutz
Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, die erklärt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, offengelegt und geschützt werden.
Die Datenschutzrichtlinie ist durch Bezugnahme Teil dieser Bedingungen.
17. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und funktionsfähig zu halten, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
Der Dienst kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Ausfällen, Sicherheitsvorfällen, Unterbrechungen von Diensten Dritter oder Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein.
18. Aussetzung und Kündigung
Wir können den Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, wenn dies angemessen ist, insbesondere wenn ein Nutzer diese Bedingungen, geltendes Recht oder die Sicherheit oder Integrität des Dienstes verletzt.
Nutzer können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen.
Die Beendigung berührt nicht Rechte oder Verpflichtungen, die ihrer Natur nach auch nach der Beendigung fortbestehen sollen.
19. Haftungsausschluss
Im gesetzlich zulässigen Umfang wird der Dienst "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.
Wir garantieren nicht, dass der Dienst oder seine Inhalte immer korrekt, vollständig, aktuell, sicher oder verfügbar sind.
Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis aus der Nutzung des Dienstes oder der Interaktion mit einem unabhängigen Fachmann.
20. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet CiaoCity nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes entstehen.
CiaoCity haftet nicht für Verluste, die aus Transaktionen, Kommunikationen, Dienstleistungen oder Streitigkeiten zwischen Reisenden und unabhängigen Dienstleistern entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
21. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese Bedingungen sollen vorbehaltlich der geltenden zwingenden Gesetze und Verbraucherschutzrechte gelten.
Nichts in diesen Bedingungen soll zwingende Rechte, die nach den für Sie geltenden Gesetzen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, beseitigen oder einschränken.
Je nach Ihrem Standort können zusätzliche gesetzliche Rechte oder Schutzmaßnahmen gelten, einschließlich Rechten aus den anwendbaren Verbraucherschutz- und Datenschutzgesetzen der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, der Türkei oder der Vereinigten Staaten.
22. Streitigkeiten
Wenn Sie eine Streitigkeit im Zusammenhang mit dem Dienst haben, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit informell zu lösen.
Nichts in diesem Abschnitt hindert einen Verbraucher daran, seine nach geltendem Recht verfügbaren zwingenden Rechte auszuüben.
23. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, der Technologie, der gesetzlichen Anforderungen oder der Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen.
Aktualisierte Bedingungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können wesentliche Änderungen durch geeignete zusätzliche Mittel mitgeteilt werden.
24. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung in dem Umfang ausgelegt oder geändert, der erforderlich ist, um sie durchsetzbar zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die übrigen Bestimmungen bleiben anwendbar.
25. Vollständige Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen zusätzlichen Bedingungen, die ausdrücklich für bestimmte Funktionen des Dienstes gelten, die Vereinbarung, die Ihre Nutzung von CiaoCity regelt.
26. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können über die folgenden Kontaktinformationen gesendet werden.
Wichtig: Diese Seite ist eine Übersetzung des englischen Originaltextes. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die englische Version). Bei Abweichungen in der Auslegung, Unvollständigkeiten oder Aktualitätsfragen ist der englische Text maßgeblich.